Du som konsument har alltid fjorton (14) dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Vill du under denna tid returnera din vara för byte eller återköp ska du kontakta kundtjänst så skickar vi en frakthandling. Weststream har ingen möjlighet att i efterhand ersätta kostnaden för returfrakt. Om produktens kvalitet eller emballage har påverkats till följd av att du som kund har hanterat den på ett oaktsamt sätt, kommer avdrag på återbetalningen motsvarande skäligt kostnad att göras.

Om du tror att du har ett garantianspråk så kontaktar du oss på telefon eller e-post. Bifoga dina kontaktuppgifter, fakturanr, HIN nr (placerat på identifikationsplattan på akterspegeln) tillsammans med en beskrivning och foto av felet.
När vi har fått denna information kommer vi ta fram lämplig lösning för att lösa det eventuella felet, självklart skall det orsaka minsta möjliga krångel för dig som kund. Weststream samarbetar med flera lokala verkstäder för att lösa eventuella fel som kan ha inträffat.

Ja, vi lagerför alla modeller och storlekar i Sverige för att kunna leverera snabbt och enkelt till dig som kund.